• Problem Biznesowy: Dynamiczny rozwój Agrego (rosnąca liczba klientów, nowe funkcje oprogramowania) zaczął obciążać ich dotychczasową, nieustandaryzowaną infrastrukturę IT. Pojawiły się realne obawy o stabilność i dostępność usług, zwłaszcza w kluczowych dla rolnictwa okresach (żniwa, terminy dopłat), co mogło negatywnie wpłynąć na reputację i dalszy wzrost firmy. Brakowało też jednolitego zarządzania i bezpieczeństwa w rozproszonym środowisku (on-premise + różne chmury). Zespół Agrego, skupiony na rozwoju oprogramowania, był nadmiernie obciążony zadaniami administracyjnymi.

• Cel: Zbudowanie profesjonalnej, bezpiecznej, skalowalnej i centralnie zarządzanej infrastruktury IT, która zapewni niezawodność usług SaaS i pozwoli zespołowi Agrego skupić się na rozwoju produktu, a nie na „gaszeniu pożarów” IT.

• Strategia: Zaprojektowanie i wdrożenie kompletnego, zarządzanego środowiska IT w oparciu o prywatną chmurę VMware vCloud Director (w bezpiecznym centrum danych PPNT).

• Kluczowe Elementy:
  • Migracja i Zarządzanie Chmurą: Przeniesienie aplikacji i usług do wydzielonego, wirtualnego środowiska; przejęcie pełnego zarządzania maszynami wirtualnymi (Windows/Linux).
  • Zarządzanie Systemami Operacyjnymi: Wdrożenie regularnych aktualizacji, patchowania, optymalizacji wydajności i monitoringu logów/usług.
  • Bezpieczeństwo i Sieć: Konfiguracja segmentacji sieci, reguł firewall, zarządzanie VPN i monitoring ruchu sieciowego.
  • Inne Usługi Zarządzane: Utrzymanie infrastruktury pocztowej i kompleksowa obsługa DNS dla aplikacji i środowisk.
  • Backup i Monitoring: Wdrożenie automatycznych backupów, snapshotów i ciągłego monitoringu zasobów.

• Stabilność i Niezawodność: Agrego zyskało stabilne i wysoce dostępne środowisko chmurowe, co znacząco zredukowało ryzyko przestojów ich usług SaaS, budując zaufanie klientów.

• Skupienie na Biznesie: Przejęcie przez 5ip kompleksowego zarządzania infrastrukturą (OS, sieć, chmura, backup) uwolniło cenne zasoby wewnętrzne Agrego, pozwalając im w pełni skupić się na rozwoju oprogramowania i obsłudze użytkowników.

• Zwiększone Bezpieczeństwo: Wdrożenie spójnych polityk bezpieczeństwa, segmentacji sieci i regularnych aktualizacji znacząco podniosło poziom bezpieczeństwa danych klientów Agrego.

• Skalowalność i Kontrola Kosztów: Nowa infrastruktura jest w pełni skalowalna, pozwalając Agrego na elastyczny rozwój bez skokowych inwestycji. Model usług zarządzanych zapewnia przewidywalność kosztów IT.

• Decyzje Oparte na Danych: Zespół Agrego może teraz planować rozwój środowiska na podstawie realnych wskaźników wydajności i obciążenia, a nie tylko intuicji.

• Dostępność usług SaaS: Zwiększona do 99,9% (zgodnie z SLA), minimalizując ryzyko niedostępności w krytycznych okresach.

• Incydenty infrastrukturalne: Redukcja liczby krytycznych incydentów wymagających pilnej interwencji o ponad 60% w ciągu pierwszego roku.

• Czas zespołu Agrego: Oszczędność szacowana na ok. 30-40 godzin miesięcznie czasu pracy zespołu deweloperskiego, który wcześniej był angażowany w zadania administracyjne IT.

• Wdrożenia nowych funkcji: Skrócenie średniego czasu potrzebnego na przygotowanie środowiska pod nowe funkcje oprogramowania o ok. 25%.

Zbudowane fundamenty pozwalają Agrego skalować infrastrukturę w rytmie rozwoju oprogramowania. Plany obejmują dalszą automatyzację wdrożeń (CI/CD), wdrożenie zaawansowanego monitoringu aplikacyjnego oraz integrację z systemami analitycznymi dla rolnictwa precyzyjnego. Współpraca pokazuje, jak nowoczesna, zarządzana infrastruktura IT (dostępna także dla MŚP i startupów) może przyspieszyć rozwój innowacyjnych firm technologicznych.